クレジットカードが不正利用された時の対応方法

クレジットカードは利便性が高く、使い方次第で節約にもなります。その反面、2014年上半期だけで、クレジットカードの不正使用による被害額が30億円近くに上ることが日本クレジット協会の調べで判明しています。

クレジットカードを利用する誰もがそのことを認識しつつ、クレジットカードを利用することが重要です。さもないと、自分の大切な資産が盗まれることになり兼ねないのです。

クレジットカードの主な不正使用の手口

クレジットカードを不正使用するその手口もかなり巧妙なもので、その手口を知ることが先決です。

クレジットカード盗難

クレジットカード本体を盗まれ、不正使用されることがあります。カードの裏面にサインがあっても、今の日本の多くの店舗ではカード裏面のサインとレシートへのサインを見比べることはしません。安全意識がとても低い、あまりにも “平和” な国なんですよね。

個人情報漏洩

何らかの形で個人情報が盗まれ、カードが不正使用されるケースがあります。例えば、クレジットカード番号と暗証番号を盗み見されるケースや、スキミングによるもの。また、パソコンへのウイルス感染によって個人情報が漏洩することもあります。

不正使用への対策方法とは

1．貴重品管理を徹底する

クレジットカードなどを盗まれると厄介です。その後の手続きが面倒で、現金を盗まれるよりストレスが大きいことも。国内・海外問わずどこにいても貴重品から目を離してはいけません。

2．暗証番号を分かりにくいものにする

よく言われるのが誕生日や電話番号はタブー。でもちょっと工夫して、例えば「生まれた時間」を暗証番号にするとか、昔のケータイ番号の下四桁にするなど、誰も知らないような番号で、且つ自分は覚えやすいものを暗証番号にしましょう。

3．不正使用の危険性がある時は、迷わず利用停止手続きを

カードを盗まれた、或いはパソコンがウイルスに侵されたという場合、迷わずクレジット会社の指定番号に連絡し、カード利用停止の手続きを行ないましょう。

4．過失がない限り不正利用分は保証される

ほとんどのクレジットカードでは不正利用分は保証されます。利用するクレジットカードに保険が付帯されているか、前もって確認しておきましょう。また、暗証番号があまりにも簡単なものであった場合、過失ありとされ保険適用にならないこともありますので、暗証番号管理はしっかりしたいところです。